Coronavirus Covid-19 i la teva assegurança de viatge INCLÒS O EXCLÒS

Preguntes freqüents sobre el coronavirus covid-19 (o qualsevol pandèmia o Epidèmia) i la teva assegurança de viatge.

1r Queda cobert el Covid-19 o una epidèmia / pandèmia en la meva assegurança i viatge ?

En primer lloc has de diferenciar dins de la teva assegurança en apartats:

1r Pateixes la malaltia i no pots viatjar
2a Assegurança de Cancel·lació i assegurança de Vacances no gaudides
3r Resta de cobertures d’ assistència en viatge com assistència sanitària, rc, maletes….. etc.

En el Primer supòsit, si pateixes la malaltia i no pots viatjar, tens cobertura com qualsevol altra malaltia invalidant

En Segon lloc si per culpa de no poder volar o sortir del país no pots fer el viatge. La cobertura de Cancel·lació o vacances no gaudides….. EXCLOU les epidèmies i pandèmies entre les quals es troba el CoronaVirus, per aquesta raó la teva companyia, no donarà cobertura en cas d’anul·lació de les teves vacances per aquest motiu, ni abans ni durant el viatge.

Cobertura de Despeses d’Anul·lació de Viatge
En cas que un assegurat hagi contret el COVID-19, en els termes de gravetat reflectits en el condicionat, tindrà cobertura de cancel·lació, no afectant-li l’exclusió d’epidèmies dels condicionats.

Altres motius com cancel·lació voluntària, por a viatjar, tancament de fronteres, cancel·lació per part dels proveïdors de serveis, etc. no són motius de cancel·lació contemplats per les pòlisses, per tant, no són causa de sinistre acceptat.

En el Tercer punt, per a la resta d’apartats de l’assegurança, tindràs cobertura com qualsevol altra malaltia … Però…. hem de tenir en compte que en moltes ocasions serà el govern qui decidirà que no podrem decidir nosaltres anar a una clínica privada.

Cobertura d’ Assistència en Destinació

COVID-19, tot i haver-se declarat oficialment com a Pandèmia, està sent tractat en les nostres pòlisses com qualsevol altra malaltia, sense cap tipus de restricció per part d’ARAG, per tant, qualsevol assegurat que contregui la malaltia en destinació tindrà accés al benefici de qualsevol de les cobertures assistencials incloses en la seva pòlissa contractada, com ara despeses mèdiques, hospitalització, trasllats sanitaris, repatriació, prolongació d’ estada, etc.

Tots els trasllats es realitzaran atenent els requeriments i en coordinació amb les autoritats competents en cada cas.

Així mateix, recordem que a ARAG ha pres la mesura extraordinària de prolongar l’efecte de les cobertures assistencials per a aquells assegurats que, malalts o no, hagin de prologar la seva estada en destinació.

2n ¿Si no puc fer el viatge em retornaran els diners de l’assegurança?

En aquesta ocasió també dependrà de dos factors i de la companyia que tinguis l’assegurança,…. però nosaltres tenim el següent procediment.

1r L’assegurança té Cancel·lació DE VIATGE…. no ens retornarà els diners, ja que comença a donar cobertura des del primer dia, cobrint diversos supòsits de cancel·lació, SI que podrem realitzar una suspensió d’efecte (endarrerir l’efecte de la pòlissa en cas de realitzar el viatge més tard)

2n L’ assegurança NO té cancel.lació de viatge, en aquest cas la companyia ens retornarà l’ import de l’ assegurança sempre que ens avisin abans de començar el viatge o abans l’ efecte de la pòlissa. També podrem endarrerir l’efecte en cas d’endarrerir el viatge.

3r Que passa si m’impedeixen tornar, o endarrereixen la volta ?

En cas de prohibició d’un govern per volar o de les companyies aèries, les assegurances es limitaran a ampliar les cobertures d’assegurança, d’assistència sanitària, defensa, robatori, etc ……. Però No es faran càrrec de les despeses d’estada.

Aquesta mitjana és summament nova i no s’ havia donat anteriorment, per aquest motiu desconeixem qui s’ ha de fer càrrec d’ aquesta estada. Des del nostre punt de vista si un govern impedeix volar, haurà de facilitar solucions a aquesta situació, i fer-se càrrec dels costos.

Repeteixo que és una situació summament excepcional i no es coneix bé com es regulés, per exemple:

EUA prohibeix vols d’Europa. ¿que passés amb els turistes americans que són a Espanya? qui es fa càrrec de la seva estada, fins a desbloquejar vols ? No ho sabem, però les companyies d’assegurances, no ho tenen cobert en pòlissa.

Israel dona una quarantena obligatòria a tots els visitants, les companyies NO cobreixen aquesta quarantena.

Xile exigeix una quarantena obligatòria als viatgers d’Espanya i Itàlia, La companyia no cobrirà aquesta quarantena i en cas d’avançar viatge s’haurà de mirar cada cas en concret.

Nepal exigeix prova del coronavirus 7 dies abans entrar al país. La companyia no cobreix ni la prova ni l’estada